top of page

FAQ

よくある質問をまとめました。

候補写真②.jpg

チケットに関するお問い合わせ

1. チケットはどこで購入できますか?

 ➤チケットはプレイガイドにて取り扱っております。詳細につきましては、プレイガイドページをご参照ください。

2. 何歳からチケットが必要ですか?

 ➤小学生以上から必要となります。ただし、小学生未満の方でお座席をご利用になる場合は、お一人様分としてチケットのお申込みが必要となります。

3. チケットの購入後に都合が悪くなり、参加できなくなったので払い戻しはできますか?

 ➤チケットの払い戻しはございません。あらかじめご了承ください。

4.チケットを無くしてしまったのですが、再発行はしていただけますか?

 ➤いかなる理由においても、チケットの再発行は致しかねます。

5. チケットの譲渡・転売は可能ですか?

 ➤いかなる理由においても、チケットの譲渡・転売はご遠慮ください。

6. 当日券はありますか?

 ➤当日券の販売は行いませんのでご注意ください。

7. 車いすで参加したいのですがどうしたらよいでしょうか?

 ➤お申込みの際に、車いす席のチケット種別をご選択ください。介助者(同行者)の方につきましては、1名様までチケットなしでご入場が可能でございます。

8. 残席の状況を教えていただけますか?

 ➤事務局では残席についてお答えすることができません。

9. 一度に何名までの申し込みが可能でしょうか?

 ➤4 名までのお申込みが可能となっております。当日は同行者の方も含めてご本人確認をさせていただく可能性がございますのでご注意ください。

10. 紙チケットの準備はありますでしょうか?

 ➤ございます。紙チケットまたはEチケットのどちらかをお選びいただけます。

11. 子供(小学生)のみでの参加は可能でしょうか?

 ➤ 16 歳未満の方のみでのご参加はいただけません。18 歳以上の方と同伴の上でのご参加をお願いいたします。

12. 他プレイガイドでの発券及び申込みの予定はございますでしょうか?

 ➤ローチケのみの独占申込みとなっております。

13. システム利用料及び発券手数料はいくらでしょうか?

 ➤システム利用料は330円(税込)、発券手数料は紙チケットの場合は165円(税込)、電子チケットの場合は110円(税込)となっております。

14. ご本人確認のため、有効な身分証明書をご準備ください。

 ➤顔写真付き身分証明書 1 点(運転免許証、パスポート、学生証、マイナンバーカード、在留カード等)もしくは顔写真なし身分証明書 2 点(健康保険証、年金手帳、住民票の写し、顔写真なし学生証等)

 

グッズ販売について

1. 物販はありますか?

 ➤調整中のため、販売が確定いたしましたら専用 WEB サイトで周知いたします。

2. 物販だけ参加したいのですが、可能ですか?

 ➤物販のみの参加はできません。

イベント当日に関するお問い合わせ

1. 写真・動画撮影、録音は出来ますか?

 ➤禁止となります。撮影をされた場合、退場をお願いする事となります。

2. プレゼントを渡すことはできますか?

 ➤プレゼントのお預かり、お渡しはできません。

3. マイカー利用可能ですか(会場に駐車場はありますか)?

 ➤会場に駐車場はございません。公共の交通機関をご利用ください。

4. 荷物検査はありますか?

 ➤状況により、手荷物検査を行う可能性がございます、荷物は可能な限り小さくするようお願いいたします。

5. 飲食物の持ち込みはできますか?

 ➤アルコール以外の飲み物と軽食の持込は可能です。

6. 当日の天候による中止や変更はありますか?

 ➤天候の影響により万が一中止となった場合は、公式 WEB サイトで案内いたします。

7. イベントの所要時間はどれくらいですか?

 ➤約 1 時間 30 分の予定です。

8. 出演ゲストを間近で見ることはできますか?

 ➤お席によって異なります。

9. 当日会場で飲食物は購入できますか?

 ➤会場内には飲み物の自動販売機がございますが、台数や在庫に限りがございます。

10. 開演時間に遅れた場合は後から入場できますか?

 ➤開演時間以降の入場も可能です。

11. 荷物を預けられるクロークはありますか?

 ➤クロークの準備はありません。貴重品の管理は自己責任にてお願いいたします。

12. 喫煙できる場所はありますか?

 ➤喫煙所の準備がございます。

13. 途中退場は可能でしょうか?

 ➤原則、イベント途中のご退席は不可とさせていただきます。

14. 当日のスケジュールを教えていただけますでしょうか?

 ➤17:30~19:00 のスケジュールとなっております。イベントの中身としては当日のお楽しみとなっております。

イベント�ロゴです.png
bottom of page